信息化建設(shè)及服務(wù)的范圍是通過結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)綜合布線,應(yīng)用計算機應(yīng)用技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù),將每個分開的設(shè)備、作用與信息等整合到互相聯(lián)系的、一致組織協(xié)調(diào)的軟件當(dāng)中,同時為信息管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)給予支持服務(wù),包含商務(wù)信息咨詢、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)處理方法及信息系統(tǒng)設(shè)計方案、開發(fā)設(shè)計、集成化執(zhí)行、運行管理和運營管理等。
信息化建設(shè)及服務(wù)評估的體系認證架構(gòu)包含:水平組件(由水平域、水平子域、能力項、過程要求和度量項組成)、水平框架(水平框架是信息化建設(shè)服務(wù)能力的逐層溶解,由水平域、水平子域和能力項組成,共包含4個水平域,17個水平子域,46個能力項)、能力等級(能力等級共分為五個等級,分別為初始級(CS1)、基本級(CS2)、良好級(CS3)、優(yōu)秀級(CS4)杰出級(CS5)、能力評價(能力評價分兩方面:基本建設(shè)過程和建設(shè)成果,基本建設(shè)過程以"過程要求"來表述,建設(shè)成果以"度量項"來表述。
信息化建設(shè)及服務(wù)能力評價水平要求是通過四個能力域來展開的,分別是戰(zhàn)略管理(包含戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略回顧,這里也類似我們的PDCA)、業(yè)務(wù)運營(包含客戶關(guān)系、項目管理、采購與外包)、基礎(chǔ)保障(包含人員、技術(shù)、資金、基礎(chǔ)保障、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、質(zhì)量控制)、改進自主創(chuàng)新(包含持續(xù)改善、自主創(chuàng)新、知識管理)。
在認證領(lǐng)域內(nèi),立標(biāo)顧問擁有的審核團隊,其中大多數(shù)審核員擁有多標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)。這一龐大的多技能審核員隊伍意味著立標(biāo)能夠同時在全國不同的地點處理多標(biāo)準(zhǔn)審核,加快合規(guī)保證過程,使您的項目無憂管理。
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