GJB9001A-2001軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系簡介
GJB9001A-2001標準產(chǎn)生的背景?GJB9001A-2001標準編制的原則?方法和GJB9001A-2001標準重點
GJB9001A-2001標準產(chǎn)生的背景 1996年發(fā)布的質(zhì)量管理體系認證和質(zhì)量保證國家軍用系列標準(GJB/Z9001-9004-96),是根據(jù)《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》(簡稱《條例》)的要求,在相應的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國家標準(GB/T19001-GB/T19004-1994)的基礎上,增加軍用產(chǎn)品的特殊要求編制的?軍用系列標準的發(fā)布和實施,推動了軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系建設的迅速發(fā)展,促進了軍用產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性水平的提高?
2000年,國際標準化組織發(fā)布了經(jīng)過修訂的2000版ISO9000族標準,國家標準也隨之修訂并于2000年12月發(fā)布新的國家標準GB/T19000-2000,GB/T19001-2000和GB/T19004-2000?
新的2000版的GB/T19000族標準和94版相比,有了很大的變化?2000版的GB/T19000族標準具有廣泛的通用性?
GB/T19000族標準引入了質(zhì)量管理的八項原則,突出了以顧客為關(guān)注焦點的思想,強化了最高管理者的作用,明確了持續(xù)改進是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要手段,對文件化的要求更加靈活,采用過程方法結(jié)構(gòu),加強了GB/T19001和GB/T19004的協(xié)調(diào)一致,從而使GB/T19000族標具有廣泛的通用性?GB/T19000族標適用于所有產(chǎn)品類別,不同規(guī)模和各種類型的組織?作為96版國家軍用系列標準的基礎部分發(fā)生如此大的變化,從而使國家軍用標準面臨修訂的迫切需要? 已經(jīng)變化的國際軍事戰(zhàn)略格局和未來高技術(shù)條件下的作戰(zhàn)要求,使質(zhì)量成為武器裝備建設的核心?當前,國防建設面臨的新形式,急需盡快研制出高質(zhì)量的武器裝備,滿足國防建設和戰(zhàn)備的需要?國家重點工程?重點型號?產(chǎn)品,任務急?技術(shù)新?難度大,對軍用產(chǎn)品質(zhì)量管理提出了新的要求?因此,需要對96版軍用標準進行修訂,修訂成既體現(xiàn)與國際接軌,又能滿足當前軍隊武器裝備質(zhì)量建設要求的標準? 隨著改革開發(fā)的不斷的深入,我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,軍用產(chǎn)品的研制?生產(chǎn)單位也正處于深化改革和調(diào)整之中,資產(chǎn)重組?體制更新?結(jié)構(gòu)更新?新老人員交替,舊的體系和機制已經(jīng)不能適應新的形式,新的管理模式急待形成? 為了適應軍用產(chǎn)品質(zhì)量管理面臨的新形式,中國人民解放軍總裝備部組織力量,對GJB/Z9001-9004-96軍用系列標準進行了修訂,于2001年5月31日發(fā)布了新的國家軍用標準GJB9001A-2001?
該標準于2001年10月1日實施?GJB9001A-2001標準是各裝備管理部門對軍品承制單位提出質(zhì)量管理體系要求和實施質(zhì)量管理體系審核的依據(jù),也是軍品質(zhì)量體系認證機構(gòu)對軍品質(zhì)量管理體系實施認證審核的依據(jù)?
GJB9001A-2001編制的原則?方法和重點 1996年發(fā)布的國家軍用系列標準(GJB/Z9001-9004-96),貫徹了《條例》一次成功,系統(tǒng)管理,預防為主,實行法治的主導思想,體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量觀念,適應了組織質(zhì)量管理體系一體化的需要,并積極采用了國際標準和國際通用準則?經(jīng)過實踐證明,上述編制軍用系列標準的原則是正確的,在修訂軍用系列標準的過程中繼續(xù)貫徹了上述原則?
2001年發(fā)布的國軍標《質(zhì)量管理體系要求》(GJB9001A-2001)仍采用A+B的結(jié)構(gòu)模式?是以等同采用GB/T19001-2000為基礎,增加軍用產(chǎn)品的特殊要求編制的,從而包含了GB/T19001-2000的全部內(nèi)容和特點,包括貫徹質(zhì)量管理八項原則,增強顧客滿意和持續(xù)改進,采用過程方法結(jié)構(gòu)等? 為了適應當前軍用產(chǎn)品的特殊需要,在增加特殊要求方面,GJB9001A-2001的內(nèi)容突出了以下重點:兼顧設計?開發(fā)?生產(chǎn)?安裝和服務,突出了設計和開發(fā);兼顧硬件?軟件?流程性材料和服務,突出了硬件和軟件;兼顧產(chǎn)品形成的各個過程,突出了關(guān)鍵過程;兼顧相關(guān)方,突出了顧客? 標準是一定歷史條件下的產(chǎn)物,每一次修訂都需要滿足特定歷史時期的需求?國防建設面臨新的形勢,急需盡快研制高質(zhì)量的武器裝備?因此,GJB9001A-2001在兼顧設計?開發(fā)?生產(chǎn)?安裝和服務的同時,突出了對設計和開發(fā)活動的控制要求?在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃中要求進行風險分析和評估,形成各階段風險分析文件;在設計和開發(fā)中要求編制產(chǎn)品設計和開發(fā)計劃,需要時,應編制預先規(guī)劃的產(chǎn)品改進計劃,識別制約產(chǎn)品設計和開發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)并確定相應的措施等? 2000版的GB/T19000族國家標準,為了適用于所有產(chǎn)品類別,不同規(guī)模和各種類型的組織,所提出的要求有高度的概括性和通用性?軍用產(chǎn)品也包括四種類別,即硬件?軟件?流程性材料和服務,但主要是硬件和軟件?
因此,在GJB9001A-2001標準中突出了硬件和軟件的需要?提出了運用優(yōu)化設計和可靠性?維修性?綜合保障等專業(yè)工程技術(shù)進行產(chǎn)品設計和開發(fā);對設計和開發(fā)中采用的新技術(shù)?新器材,應經(jīng)過論證?試驗和鑒定;按軟件工程方法,設計和開發(fā)計算機軟件等要求? 產(chǎn)品有關(guān)鍵特性?關(guān)鍵件,產(chǎn)品形成過程有關(guān)鍵過程?特殊過程,這是一種客觀存在?抓不住關(guān)鍵,控制就失去了重點?在當前情況下抓住關(guān)鍵是實現(xiàn)產(chǎn)品研制一次成功的必由之路?為此,在GJB9001A-2001標準中對關(guān)鍵特性?關(guān)鍵件?關(guān)鍵過程從定義開始,提出了系統(tǒng)的控制要求?
GJB9001A-2001標準在兼顧相關(guān)方要求的同時以滿足顧客的要求為重點?軍用產(chǎn)品的顧客是軍方,軍方對軍用產(chǎn)品的要求和期望地表了國家的需求?因此,在GJB9001A-2001中除了充分體現(xiàn)滿足軍方對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的要求外,還增加了組織的某些質(zhì)量活動要征求顧客同意的內(nèi)容?這樣做既可以加強組織與顧客的溝通,落實顧客的監(jiān)督,也充分體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點的思想?但值得主義的是,顧客的認可或同意,不能造成責任的轉(zhuǎn)移,不能免除組織提供符合要求事項的責任?
自1996年GJB/Z9001-9004-96軍用系列標準發(fā)布以來,隨著軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認證工作的開展,系列標準的內(nèi)容得到了實施,對于一些已經(jīng)得到實現(xiàn)的質(zhì)量體系要求,在GJB9001A-2001中進行了刪減或簡化,對于不適應當前形式發(fā)展需要的內(nèi)容進行了修改,對于一些新的管理技術(shù)作了適當?shù)囊?
GJB9001A-2001標準的編制和發(fā)布,是對GJB/Z9001-96的繼承和發(fā)展? GJB9001A-2001和相關(guān)標準的關(guān)系
2001版的質(zhì)量管理體系軍用標準只發(fā)布GJB9001A-2001,不再發(fā)布2001版的GJB9000和GJB9004.?這是考慮到國家標準GB/T19000-2000的有關(guān)條款通過引用而成為GJB9001A-2001標準的內(nèi)容;GB/T19004-2000作為質(zhì)量管理體系的業(yè)績改進指南,描述詳細而充分,如果需要,在適用GJB9001A-2001時,可以直接參照?
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